Hausordnung

Liebe Gäste!

 

Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen der Tokajer Wellness Pension tun ihr Bestes, damit Ihr Aufenthalt bei uns Ihren Vorstellungen und Erwartungen entspricht. So bitten wir Sie, Folgendes zur Kenntnis zu nehmen und einzuhalten.

 

Anreise, Abreise               Die Zimmer stehen am Anreisetag ab 14.00 Uhr unseren Gästen zur Verfügung. Wir bitten Sie, die Zimmer am Abreisetag bis 10.00 Uhr zu räumen.                                                   Frühanreise und Spätabreise sind von der Verfügbarkeit abhängig. In diesem Fall wird ein Aufpreis berechnet. Information über den Aufpreis erhalten                                               Sie an der Rezeption.

 

Bedingungen für die        Wir bitten unsere Gäste, die Pension und ihre Leistungen bestimmungsgemäß in  Anspruch zu nehmen. Der Gast akzeptiert mit der Buchung des          Inanspruchnahme           Zimmers die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Hausordnung der Pension. Der Gast nimmt die Dienstleistungen der Pension ausschließlich  der Dienstleistungen       auf eigene Verantwortung in Anspruch. Die Dienstleistungen können nur in Öffnungszeiten in Anspruch genommen werden. Gäste unter 18 Jahren                                                   können die Dienstleistungen der Pension nur mit der Verantwortung der Eltern in Anspruch nehmen.

 

Besucher                           In den Zimmern der Pension dürfen sich nur die an der Rezeption registrierten Gäste aufhalten. Wir bitten Sie, Ihre Gäste im Vorraum der Rezeption                                                  oder auf der Terrasse vor der Rezeption zu empfangen.

 

Fahrradverleih                 Unsere Pension stellt unentgeltlich, gegen Zahlung einer Kaution Fahrräder zur Verfügung. Zur Terminvereinbarung bzw. für weitere Informationen                                                     wenden Sie sich an die Rezeption. Die Fahrräder können unsere Gäste auf eigene Verantwortung benutzen.

 

Freizeitspiele                    Die Freizeitspiele (Billard, Darts, Tischfußball, Tischtennis, Kinderspielplatz) sind neben dem Korridor zwischen den Gebäuden A und B zu finden.                                                       Die Dienstleistungen können Kinder unter 14 Jahren nur unter elterlicher Aufsicht in Anspruch nehmen.

 

Frühstück                         Unsere Pension bietet als Inklusivleistung Frühstücksbüfett (bei kleinerer Gästezahl serviertes Frühstück) im Restaurant oder auf der Terrasse der                                                     Pension. Frühstückszeit: 8.00 – 10.00 Uhr. Das Frühstücksbüfett steht in diesem Zeitraum für den Konsum im Restaurant oder auf der Terrasse zur                                                 Verfügung. Wir bitten unsere Gäste, die von der Pension angebotenen Speisen und Getränke nicht mitzunehmen.

 

Haftung                             Der Gast haftet für alle Schäden, die er, sein Begleiter oder andere unter seiner Verantwortung stehende Personen dem Dienstleister oder dritter            des Gastes                        Person verursachen.

 

Haustiere                          Haustiere sind in der Pension nur nach vorheriger Absprache unter ständiger Aufsicht des Gastes und gegen Zahlung eines Zuschlags gestattet.                                                       Unsere Pension bietet keinen Schlafplatz im Zimmer und Tiernahrung. Diese müssen von unserem Gast zur Verfügung gestellt werden.                                                                       Haustiere dürfen die Gemeinschaftsbereiche nur als Durchgang zum Zimmer benutzen. Haustiere sind im Wellness- und im Fitnessbereich, im                                                           Restaurant und beim Frühstück auf der Terrasse nicht gestattet. Der Gast ist für alle durch das Haustier verursachten Schäden verantwortlich,                                                         was Sie vor Ort bezahlen müssen. Haustiere dürfen den Betrieb der Pension und die Ruhe seiner Gäste nicht stören, dafür ist der Gast verantwortlich.

 

Kamerasystem                In den öffentlichen Bereichen des Gästehauses (mit Ausnahme von Umkleidekabinen und Toiletten), einschließlich des Parkplatzes und der                                                                 Aussenbereiche der Unterkunft, befindet sich aus Sicherheitsgründen ein Videoüberwachungssystem. Ihre Videoaufnahmen werden gemäß den                                                       geltenden gesetzlichen Bestimmungen verwendet oder gelöscht.

 

Klimaanlage                     Alle Zimmer der Pension sind mit Klimaanlage ausgestattet, deren Benutzung kostenlos ist. Die Kühlung ist auf vorher bestimmte Temperatur                                                           eingestellt, Sie können die Stufe der Kühlung steuern. Wir bitten Sie, die Klimaanlage auszuschalten, wenn Sie das Zimmer verlassen.

 

Massage                           Unser Massageangebot kann gegen Entgelt in Anspruch genommen werden. Terminvereinbarung an der Rezeption der Pension ist notwendig.                                                           Für weitere Informationen lesen Sie unser Informationsblatt über das Massageangebot, oder wenden Sie sich an die Rezeption.

 

Meldung von Fehlern      Wir bitten unsere Gäste, die auf dem Gebiet der Pension bzw. in den Zimmern festgestellten Störfällen an der Rezeption zu melden.

 

Öffnungszeiten                Rezeption:                           8.00 – 20.00

                                           Bar:                                       8.00 – 22.00

                                           Wellness und Fitness:       8.00 – 20.00

                                           Freizeitspiele:                     8.00 – 21.00

                                           Fahrradverleih:                   8.00 – 19.00

                                           Massage:                             8.00 – 20.00 (Letzte Massage beginnt um 19.00 Uhr)

 

Parkplätze                        Die Nutzung des kameraüberwachten Außenparkplatzes ist kostenlos. Eine begrenzte Anzahl von Parkplätzen im Innenhof stehen gegen Zahlung                                                     einer Nutzungsgebühr zur Verfügung, und kann je nach verfügbarer Kapazität verwendet werden.

                                           Die Pension haftet nicht für Wertsachen, die im Fahrzeug auf dem Parkplatz zurückgelassen wurden, oder für Schäden, die durch Dritte im Fahrzeug                                                 verursacht wurden. 

                                           Tritt der Schaden aus Gründen auf, die auf die Pension zurückzuführen sind, wird der Fall untersucht und der Schaden kompensiert.

 

Ruhe und Ordnung          Wir bitten unsere Gäste die Bedürfnisse der anderen Gäste nach Ruhe zu beachten, sie mit Lärm nicht zu stören, insbesondere nach 22.00 Uhr.

 

Rauchen                           Das Rauchen ist in den Zimmern, im Restaurant und in den öffentlichen Räumen der Pension verboten, so ist das Rauchen nur an dafür vorgesehenen                                             und entsprechend gekennzeichneten Plätzen gestattet.

                                           Für Rauchen vorgesehene und gekennzeichnete Plätze:

• Die Terrasse vor der Rezeption (ausgenommen die Frühstückszeit).

• Neben den Parkplätzen im inneren Bereich.

 

Schlüssel                          Beim Check-in erhalten unsere Gäste folgende Schlüssel: zur Gebäudetür, Zimmertür und zum Zimmersafe. Wir bitten unsere Gäste, die                                                                       Gebäude- und die Zimmertür immer geschlossen zu halten. Wir bitten unsere Gäste, die Schlüssel bei der Abreise an der Rezeption abzugeben.                                                         Beim Verlust eines Schlüssels lasten die Kosten des Schlossaustausches und der Anfertigung der Schlüssel auf den Gast. Tagsüber können die                                                         Schlüssel zur Verwahrung abgegeben werden.

 

Sonstige                            Sonstige Konsumierungen werden direkt auf die Zimmerrechnung gebucht.

Konsumierungen    

 

Telefon                              Notruf:                                 112

                                           Rettungsdienst:                  104

                                           Feuerwehr:                          105

                                           Polizei:                                 107

 

Wellness                           Unsere Wellness und Fitnessabteilungen finden Sie im Erdgeschoss im Gebäude B, unsere  Außenbecken sind neben den Gebäuden B und D.

und Fitness                      Diese Dienstleistungen können die Gäste – mit Ausnahme der Massage und des Solariums – unentgeltlich in Anspruch nehmen.

                                          In diesen Bereichen besteht größere Rutschgefahr: Jeder Gast übernimmt für sich Eigenverantwortung, von der Pension wird keine Haftung für Unfälle                                            übernommen. Weitere Informationen zur Benutzung der Dienstleistungen finden Sie am Aushang.

 

Wertgegenstände,          Die Pension übernimmt keine Verantwortung für persönliche Gegenstände, die in den öffentlichen Bereichen oder in den Zimmern (einschließlich        gefundene                        im Zimmersafe) zurückgelassen werden. Die Pension ist nur dann für Wertsachen, Wertpapiere und Bargeld verantwortlich, wenn Sie diese                      Gegenstände                   ausdrücklich zur Verwahrung genommen hat. Wir bitten unsere Gäste, die auf dem Gebiet der Pension gefundenen Gegenstände an der Rezeption                                                    abzugeben.

 

WLAN                                Netzwerk:             Tokajer Guest

                                           Passwort:             09082016Guest

 

 

Brandschutz Informationen

 

Prävention

 

• Um das Feuer zu vermeiden, bitten wir Sie, in der Pension nur an den markierten Orten zu rauchen. Das Rauchen ist in den Zimmern, im Restaurant und in den öffentlichen Räumen der Pension verboten, so ist das Rauchen nur an dafür vorgesehenen und entsprechend gekennzeichneten Plätzen gestattet: Die Terrasse vor der Rezeption (ausgenommen die Frühstückszeit), neben den Parkplätzen im inneren Bereich.

 

• Bitte die elektrische Geräte zu ausschalten, bevor Sie das Zimmer verlassen!

 

• Lassen Sie nicht den eingeschalteten Fernseher ohne Aufsicht im Zimmer!

 

• Benutzen Sie keine eigene Back- und Heizgeräte, oder Bügeleisen im Zimmer!

 

• Hängen Sie keine Textilien und keine brennbaren Stoffe auf die Lampen!

 

• Falls ein elektrisches Gerät falsch funktioniert, benutzen Sie es nicht und melden Sie es bitte bei der Rezeption

 

 

Im Brandfall

 

• Bitte die Rezeption sofort informieren und den Ort des Feuers melden.

 

• Informieren Sie sich über die Position des Treppenhauses und Notausgängen, und ausserdem über die Position des Feuerlöschers.

 

• Den nächsten Notausgang finden Sie im Fluchtweg-Plan an der inneren Seite der Zimmertür.

 

• Der Fluchtweg ist durch grüne Schilder gekennzeichnet.

 

• Folgen Sie den Hinweisen des Personals und bleiben Sie ruhig!

 

 

Über unsere weiteren Dienstleistungen erhalten Sie Information an der Rezeption der Pension. Wir hoffen, dass Sie bei uns Ihre ungestörte Ruhe genießen werden und dass der Aufenthalt bei uns ihren Erwartungen entsprechen wird.

 

Wir bitten Sie, sich mit Ihren eventuellen Bemerkungen oder Wünschen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen an unsere Mitarbeiter zu wenden, damit wir Ihre Fragen beantworten und die Probleme beheben können.

 

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt in der Tokajer Wellness Pension!